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ご注文について

注文できているか心配なのですが・・・。
キャンセルはできますか?
注文後に住所変更できますか?
注文した後にカラーやサイズ、注文内容の変更はできますか?
追加注文や商品同梱の依頼は受けてもらえるのでしょうか。
電話やファックスやメールで注文出来ますか?
注文した後どのようなメールが届きますか?
当店からのメールが届かない。
メールが届かないので、受信許可設定をしたいのですが・・・。
今すぐ注文ができないので、取置きしていただけますか?


送料・配送方法について

送料はいくらですか?
いくらから送料無料になりますか?
同梱で送料無料商品を注文したのに送料が記載されています。どうしてですか?
配送業者はどこですか?
配送日や時間の指定はできますか?
メール便は使えますか?
代金引換の手数料はいくらですか?
海外への発送はできますか?


お支払方法について

どんな支払方法がありますか?
クレジットカードは使えますか?どんな種類が使えますか?
支払いでクレジットカードを使いたいのですが、セキュリティーは大丈夫ですか?
銀行振り込みはいつまでに振り込んだらよいですか?支払期限は?
注文者名と異なる(旧姓、ご主人のお名前など)名義口座から振込みしても大丈夫ですか?
振込みが遅れてしまったのですが大丈夫ですか?
領収書がほしいのですが...。
ペイジーとはなんですか?


返品・交換について

サイズ、色を間違えました。返品または交換できますか?
思っていたものと違うので返品したいのですが...
不良品が送られてきました。返品したいのですが・・・
セール品は返品・交換できますか?


製品について

韓国子供服のサイズ、どのサイズを選べばいいか分かりません。
商品の素材は分かりますか?
品質が心配です...
洗濯表示が韓国語でわかりません。
商品を見てみたいのですが、実店舗はありますか?
売り切れになっている商品は再入荷しますか?


会員登録・ポイントについて

会員登録できません。
登録したメールアドレスを忘れてしまいました。
パスワードを忘れてしまいました。
商品を購入したのですが、ポイントが加算されません。
ポイントの計算方法を教えて下さい。


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