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ご利用ガイド

お支払方法について送料、配送方法について返品、交換について韓国子供服についての注意点
ポイントについて商品の在庫について

お支払方法について

お支払いは、クレジットカード / 銀行ネット決済(ネットバンキング) / ATM決済(ペイジー) / 代金引換 / 銀行振込(前払い)からお選びいただけます。


VISA / Master / JCB / Diners / Amex
※分割/リボ払いもご利用頂けます。

クレジットカード決済

お支払総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料(税込)(カード手数料は当社が負担いたします。)

・お買い上げ合計金額が8,640円を超える場合につきましては送料が無料となります。
 沖縄・離島への発送の際は一部お客様ご負担をお願いいたします。(680円)
・代金は各クレジット会社の会員規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としさせていただきます。
・交換・返品の場合には、商品代金がいったん引き落としになる場合がございますので予めご了承ください。
 (返金扱いになる場合があります。)
・ご注文後に自動返信メールにてお支払総額をお知らせ致します。
 ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、一旦ご注文の発送を止め、
 メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。

※カード情報登録画面において以下の点をご注意ください。
内容をご登録の上、「ご注文完了」ボタンを1回だけクリックしてください。
複数回クリックされますと、正常に処理できない場合がございます。決済完了後、次画面に移動する間にブラウザーの「閉じる」ボタンもしくは「戻る」ボタンをご利用されないようお願いいたします。 ご注文変更など金額に変更があった場合、最初の決済を取り消し、変更後の金額で再決済致します。


ペイジェント
当社ではクレジットカード決済について、株式会社ペイジェントの決済代行システムを利用しております。お支払手数料は無料です。
ご注文後、ペイジェント決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
入力情報はSSL(暗号化)処理されカード番号は全て暗号化され送信されておりますのでご安心ください。
クレジットカード情報の入力はペイジェントのシステム画面上となりますので、当店ではお客様のカード情報を一切保有いたしません。

■ ATM決済(ペイジー)

全国の銀行ATM・ゆうちょATMで前払いでのお支払となります。

ATM決済(ペイジー)


お支払総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料(税込)


・お買い上げ合計金額が8,640円を超える場合につきましては送料が無料となります。
 ※沖縄・離島への発送の際は一部お客様ご負担をお願いいたします。(680円)
・お支払い期限は注文日から7日後までとさせていただきます。

ペイジェント
当社では ATM決済(ペイジー)について、株式会社ペイジェントの決済代行システムを利用しております。お支払手数料は無料です。
ご注文後、ペイジェント決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。

■銀行ネット決済(ネットバンキング)【前払い】

主要メガバンクをはじめ、全国1,400行以上の銀行にて前払いでのお支払となります。

ペイジェント決済、銀行ネット決済(ネットバンキング)

銀行ネット決済対応金融機関一覧はコチラ

当店の購入画面から各金融機関のインターネットバンキングに遷移して、お支払いいただく方法です。

お支払総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料(税込)+振込手数料


・お買い上げ合計金額が8,640円を超える場合につきましては送料が無料となります。
 ※沖縄・離島への発送の際は一部お客様ご負担をお願いいたします。(680円)
・お支払い期限は注文日から7日後までとさせていただきます。

ペイジェント
当社では 銀行ネット決済(ネットバンキング)について、株式会社ペイジェントの決済代行システムを利用しております。お支払手数料は無料です。
ご注文後、ペイジェント決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。

■代金引換
業者:佐川急便
商品到着時に商品代金 + 送料 + 代引手数料をお支払いください。
代金引換手数料:一律324円
※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
■銀行振込(先払い)三菱東京UFJ銀行

お振込み先は、注文確定メールにてお知らせいたします。

お支払総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料(税込)+振込手数料

※ご注文完了後、5日以内に指定口座にお振込みください。
※振込手数料はお客様ご負担となります。
※商品の発送は、ご入金確認後となります。
※銀行振込は入金を確認するまで他の支払い方法と比べて多少お時間がかかります。
クレジットカードやその他のお支払方法により入金が先に確認された場合は、入金が確認された商品から順次発送させていただく為、 タイミングによっては、商品が在庫切れとなる場合がございます。予めご了承ください。
銀行振込で商品を確保されたい場合は、お早目にお振込みいただきまして、振込後、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
※5日以内にご入金が確認できない場合は、一旦キャンセル扱いとさせていただきますので予めご了承ください。

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送料、配送方法について

決済方法、日時指定の有無によって送料が異なります。

■おまかせ便

全国一律 510円

配送業者は当店にお任せ下さい。(配送業者:佐川急便、西濃運輸、エコ配、郵便局)

※日時時間指定は承れません。ご了承ください。

8,640円以上ご注文の場合、送料無料!
送料無料の場合、ご指定方法以外の宅配配送方法に変更させていただく場合がございます。ご了承ください。
なお、送料無料は原則1件分となります。複数件の送料無料をご希望の場合は税込8,640円の倍額が必要となります。
※沖縄・離島への発送の際は一部お客様ご負担をお願いいたします。(860円)

※システム上同梱で送料無料商品をご購入いただいた場合も、送料が加算された金額が表示されます。
 当店でご注文内容を確認した際に送料無料に修正いたしますので、ご安心ください。

■代金引換払い、もしくは日時指定をご希望の場合

佐川急便での発送になります。

北海道 / 1,188円

青森県、岩手県、秋田県、大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県 / 864円

宮城県、山形県、福島県、東京都、長野県、新潟県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、
山梨県、 静岡、愛知、岐阜、三重、富山県、石川県、福井県 / 756円

大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県、 和歌山県 / 864円

鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県 / 972円

徳島県、香川県、愛媛県、高知県 / 1080円

福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 / 1188円

沖縄県、離島部 / 1,880円

8,640円以上ご注文の場合、送料無料!
送料無料の場合、ご指定方法以外の宅配配送方法に変更させていただく場合がございます。ご了承ください。
なお、送料無料は原則1件分となります。複数件の送料無料をご希望の場合は税込8,640円の倍額が必要となります。
※沖縄・離島への発送の際は一部お客様ご負担をお願いいたします。(680円)

※システム上同梱で送料無料商品をご購入いただいた場合も、送料が加算された金額が表示されます。
 当店でご注文内容を確認した際に送料無料に修正いたしますので、ご安心ください。

【日時指定】
お届け日時指定が有る場合は「お支払方法・お届け時間等の指定」画面にて指定ください。

※指定なしの場合は最短でお届けいたします。
※購入完了後の日時変更はできません。
※お申し込みが集中した場合や、配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時については、配送・交通事情によりお届けが若干遅れる場合がございますので、ご了承くださいませ。
※GWやお盆、年末などの長期休暇の場合は、ご希望に沿えない場合があります。
※沖縄・離島につきましてはご希望に沿えない場合があります。

【配送確認】
商品出荷後、佐川急便のお問い合わせ№をメールにてお知らせいたします。
荷物の状況に関しましては佐川急便のホームページより御確認ください。

【長期不在・受け取り拒否】
発送後、佐川急便のお荷物保持期限は「7日間」となります。
不在票がございましたら、早急に不在表記載の最寄店まで再配達をご依頼くださいませ。

お客様の不在で当店に商品が戻ってきた場合、再配送の際には再度送料をお支払いいただきます。
お品物を受け取るタイミングを確保した上でご注文ください。
不慮の事故でお客様が不在になる場合には、追跡番号を業者にお知らせの上、お客様自身で保管を指定していただきますようお願い申し上げます。

長期不在や受取拒否等でのお荷物が返送された場合は、往復送料及び手数料(一律1800円)を請求させていただきますので、何卒ご理解お願いします。
なお長期不在・受け取り拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
また過去のお取引により、悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただく場合がございます。

※住所不明により返送されました場合も長期不在となります為、ご注文の際は住所に記載漏れ等がないかを十分ご確認下さいませ。
■メール便(クリックポスト) 2015年4月1日からはメール便廃止の為、クリックポストにて発送します。


日本全国一律 164円
・紛失・破損等のリスクがございます。
・紛失・破損等が発生した場合、当店・配送業者では責任を負うことができません。
・長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下、重量1kg以内のものに限ります。
・ポストへ投函されるため、日にち指定、時間指定できません
・お届けまでに発送から2~5日ほどお日にちがかかります。(地域によりましては最長1週間)
・配送をクリックポストを選択された方は、代金引換はできません。
・厚みがあるコート類は入りません。
・到着の目安がわかる追跡情報が利用できます。
 詳しい追跡情報をご希望のお客様は宅急便をご利用ください。
・サイズにより入るもの、入らないものがございますので、入らない場合は他の配送に変更させていただきます。

■配送エリア
商品の発送は日本国内に限らせていただきますので、ご了承ください。
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返品・交換について

基本的に、お客様のご都合による返品・交換はお断りさせていただいております。
また、お客様側の責任により、キズ・汚損が生じた商品につきましては交換いただけませんので予めご了承ください。
希望されている商品の在庫状況などによって、交換いただけない場合もございます。あらかじめご了承ください。
以下のような場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。早急にご対応させて頂きます。
また、ご連絡は必ず商品到着後5日以内にご連絡願います。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承下さい。

・お届けした商品に不良品が入っていた場合
・注文した商品とは明らかに違う商品が入っていた場合

※セール品の交換返金は、基本的に一切お受け出来ませんので慎重にご検討下さい。

韓国子供服についての注意点

ココリアで扱っております商品は全て韓国からの直輸入品です。(日本の企画・デザインではありません)
韓国の子供服は日本では見られないデザインや色合いなど、その可愛さとお手頃な価格で大変ご好評をいただいておりますが、日本の品質基準と比較しますと、裁断・縫製・糸の始末・生地の合わせ方・多少の汚れなど、細かい点で日本製とは異なる点がいくつかございます。
日本では一見不良品としてみなされてしまう商品でも、海外の検品基準では正規に販売され不良品には該当しません。商品の中には、縫製が粗かったり、糸の不始末があったり、多少の縫製のずれがあること等もございますが、基本的に不良品の判断基準はメーカーの基準に合わせておりますので、特別な場合を除いては返品不可となっております。
デザインや着用時の可愛いさとお手頃な価格を「海外製品の特長」としてご理解の上ご購入いただければと思います。

不良品の判断基準は基本的にメーカーの基準に合わせておりますが、当店でも商品入荷後に、1点1点丁寧に商品をチェックしております。
ココリアでの検品の結果、中にはアウトレットとしてお値段を下げて提供させて頂いているアイテムもありますので
アウトレットのページもどうぞご覧ください!

できる限り良い状態の商品をお届けできますよう、チェックをさせていただいておりますが、状態のあまり良くない商品につきましては商品説明の欄にその点を明記させていただいておりますので、ご購入前には商品説明をご覧下さい。
■サイズについて

サイズにつきましても、日本の製品に比べると少し小さめで細身の商品が多くなっております。また、ブランドにより、サイズや表記にもバラつきがございます。

当店ではお客様に分かりやすくお伝えできるよう各詳細ページに実寸サイズを表記しております。(当店スタッフが採寸しておりますが多少の誤差はご了承ください)

ご購入の際は実寸サイズを参考にして頂き、お手持ちの洋服と比較するなどしてご購入頂きます事をお勧めいたします。
細身の商品が多いため、ワンサイズ大きめのサイズも是非ご検討ください。

☆サイズ選びのポイント☆
ご面倒ですが、今現在丁度良いと思われる服の実寸サイズをはかり、商品の実寸サイズと比較して頂けると分かりやすいかと思います。

サイズ選びはネットショッピングの一番のネックともいえます。
少しでも不安に思うことやご不明な点などございましたら、どうぞ遠慮なくお問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。
■商品タグについて
当店では全て新品を扱っておりますが、韓国製品にはタグが付いていない商品が多々ございます。
当店で扱っている商品は、全て新品となりますので、ご安心下さい。
■洗濯について

コットン100%のものは裏返しにしネットに入れての洗濯機のご使用や、水洗いOKですが、長くご愛用いただくために、優しく手洗いをお勧めいたします。
プリント部分や刺繍部分のアイロン、乾燥機・ブリーチ等のご使用はお避けください。
※お洗濯の際は色落ち・色移り・縮みに十分ご配慮の上お取り扱い下さいませ。
※フォーマルワンピース等はクリーニングの利用をお勧め致します。

こちらから韓国の洗濯表記一覧をご覧いただけますので、お洗濯の際にご利用下さい。
洗濯表示一覧へ
■商品の在庫について

当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫にズレが生じる場合がございます。

在庫数更新が 間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます、大変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承下さいませ。

ポイントについて

ココリアでは新規会員登録頂いたお客様には、すぐ使える100ポイント(100円分)をプレゼントしております!
100point=100円として初回からお使いいただけます。
※キャンペーンは予期なく終了する場合がございます。

会員登録して頂くと、毎回ポイントが貯まります。
獲得したポイントは、次回のお買い物からお使いいただけます。1回のお買い物金額100円(税抜き)につき1ポイント加算されます! このポイントは1ポイント=1円と換算し、ご自由にお使いいただけます。

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